Update & Compliance: manutenzione software e conformità normativa

Update & Compliance
Aggiorna il tuo software e garantisci la conformità normativa

Update & Compliance

Gli applicativi aziendali, soprattutto quelli con funzionalità innovative o soggetti a variazioni normative, necessitano di aggiornamenti costanti. Tuttavia, non tutte le aziende e gli studi professionali dispongono delle competenze tecniche interne per gestirli con rapidità ed efficacia.

Il servizio Update & Compliance proposto da Sigemi si applica ai software forniti in licenza d’uso o in modalità SaaS/PaaS da Zucchetti, ed estende la copertura oltre quanto previsto dal contratto di manutenzione standard.

Con Update & Compliance puoi esternalizzare completamente o parzialmente la gestione della manutenzione ordinaria, ottenendo anche la documentazione utile a dimostrare la conformità alle normative, in particolare al GDPR art. 24.

Una suite di 4 servizi integrati

Night Update & Availability

Aggiornamenti software Zucchetti installati fuori orario lavorativo, dalle 18:00 alle 8:00, per garantire continuità operativa.

Ogni aggiornamento è accompagnato da una checklist di verifica standard, utile a rilevare eventuali anomalie.

Incluso il monitoraggio 24x7x365 della raggiungibilità via HTTP/HTTPS.

Ci occupiamo noi di tutti gli aggiornamenti

System Maintenance

Servizio di manutenzione tecnica ordinaria, che include:

Monitoraggio continuo della disponibilità dei servizi
Parametrizzazione di Application Server, Web Server e Database
Ricostruzione indici, ottimizzazione tabelle, compattazione database
Update software terzi necessari per il funzionamento dei moduli Zucchetti

Reporting & Compliance

Produzione di reportistica tecnica e normativa utile per audit e ispezioni:

Performance monitoring dei sistemi
Vulnerability assessment
Penetration test periodici
Check list personalizzabile
Documentazione utile per dimostrare la conformità al GDPR – Art. 24

Test Environment Sync & Update

Servizio di sincronizzazione tra ambiente di produzione e ambiente di test, che consente:

Allineamento dei dati e delle configurazioni
Installazione preliminare degli aggiornamenti in ambiente di test
Verifica di impatti e anomalie prima della messa in produzione